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2016年10月6日

税理士事務所の口コミが少ない理由とその信ぴょう性

税理士の口コミが少ない理由インターネットの普及にともなって、ネット通販やブログなどで多く活用されるようになったのが口コミです。

 

閲覧者が多い芸能人のブログで紹介された商品が、口コミであっという間に広まるといった現象を耳にしたことがあるでしょう。通販サイトなどでもその効果を期待して、必ず商品紹介ページに購入者の口コミを記載しています。

 

この口コミ効果を期待して、税理士探しや目当ての税理士の事前評価に役立てようと考える人もいるようです。税理士探しは雲をつかむようなところがありますから、ネットで口コミに親しみがある人はぜひ活用しようと思うのでしょう。

 

しかし、実は、税理士に対して実際に業務を依頼している人が、自分の税理士の口コミをネットに投稿する機会はあまり多くありません。

ネット上に税理士の口コミが少ない理由

検索をしてみるとわかることですが、税理士の口コミを書いているところを見ていると、ある税理士事務所のサイトの一部に、税理士に対する評価を顧客に書いてもらっているケースが多いことに気付きます。

 

こうした場合、当然のことながら、あまりネガティブな口コミは書けないものです。そもそも自分が契約している税理士の口コミを書くメリットがありません。依頼されたからわざわざ書いているようなもので、自主的に口コミを書く理由が見当たりません。

 

その最たる原因としては、税理士との付き合いが、とても秘匿性が高いものだからです。顧問契約を結んでいるにしろ、スポット的な利用だったにしろ、自らの事業をさらけ出し、売上と経費と税金という、とてもセンシティブなものを扱うため、おいそれと外部に話せる類のものではありません。

 

また、趣味や日用品とは違い、税理士はビジネス上での契約に基づくものであり、そうした性格のものを、気軽に誰が読むのかわからないところに書いてしまうということは敬遠されがちです。

 

時に口コミとはマイナスの方向に走る傾向がありますが、税理士に不満がある場合は、税理士に言うか税理士の変更を考えます。口コミを書いたところで何も状況は変化せず、まさしくメリットがないのです。

税理士紹介サービスの口コミは存在する

近年知名度を上げている税理士紹介サービスがありますが、こちらを利用した人の体験談として、口コミは見られるようです。

 

税理士との付き合いがビジネスであることに比べて、税理士紹介サービスの利用はサービスの利用であり、そこには満足あるいは不満といった感情が生まれやすく、契約という結果に至るかどうかにかかわらず、思いの捌け口を求めやすいのかも知れません。

 

また、税理士紹介サービスを口コミするだけであれば、自分がそこで税理士を見つけたとしても、自分の税理士を直接評価することになりません。最終的に他の人がどんな税理士を選んだとしても、何の関わりもないという気軽さもあるのかと思います。

税理士と税理士紹介サービスは立ち位置が違う

このように、税理士とは契約に基づくビジネスの関係であり結果を求められるため、暇つぶしや落書きのような口コミとは相容れない面があります。ただし、業界内や地域内などでの人を介した口コミというものは存在します。いわゆる噂や評判といった類のものです。

 

一方の税理士紹介サービスは、サービスの提供であるため、その結果に対する評価はシビアなものです。それこそサービスの利用に至らなければ、無責任に口コミを書き込む機会は多いでしょう。

 

逆に、おかげでよい税理士に出会えたという成功体験も、口コミを書くことと相入れやすい性格があるため、自ずと税理士紹介サービスに対する口コミは、閲覧できる頻度が高くなるものです。

※税理士紹介サービス利用者の口コミはこちら『税理士紹介お客様からの喜びの声

失敗しない税理士の選び方教えます。

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